Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Şube Bankacısı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Şube Bankacısı pozisyonu için arıyoruz. Şube Bankacısı olarak, bankamızın şubesinde müşterilere yüksek kalitede hizmet sunacak, finansal işlemlerini gerçekleştirecek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak bir ekip arkadaşı aramaktayız. Bu pozisyonda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak onlara uygun bankacılık ürün ve hizmetlerini sunmanız, hesap açılışları, para transferleri, kredi başvuruları ve diğer bankacılık işlemlerinde yardımcı olmanız beklenmektedir. Ayrıca, şubemizin günlük operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesine katkı sağlayacak, müşteri taleplerini hızlı ve doğru bir şekilde karşılayacak, bankacılık mevzuatına ve iç prosedürlere uygun hareket edeceksiniz. Şube Bankacısı olarak, müşteri ilişkilerini güçlendirmek, yeni müşteri kazanımı sağlamak ve mevcut müşterilere çapraz satış yapmak da görevleriniz arasında olacaktır. Finansal ürünler hakkında bilgi sahibi olmanız, müşterilere finansal danışmanlık sunabilmeniz ve satış hedeflerine ulaşabilmeniz önemlidir. Takım çalışmasına yatkın, iletişimi güçlü, çözüm odaklı ve dikkatli bir yapıya sahip olmanız gerekmektedir. Ayrıca, bankacılık sektöründeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri takip ederek, müşterilere en güncel hizmetleri sunmanız beklenmektedir. Şube Bankacısı olarak, kariyerinizde ilerlemek ve bankacılık alanında uzmanlaşmak için çeşitli eğitim ve gelişim fırsatlarından da yararlanabileceksiniz. Eğer siz de dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı bir pozisyonda yer almak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere şubede bankacılık hizmetleri sunmak
- Hesap açılışı, para transferi ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Kredi ve diğer bankacılık ürünlerinin tanıtımını yapmak
- Müşteri taleplerini hızlı ve doğru şekilde karşılamak
- Bankacılık mevzuatına ve iç prosedürlere uygun hareket etmek
- Müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve yeni müşteri kazanımı sağlamak
- Çapraz satış ve satış hedeflerine ulaşmak
- Şube operasyonlarının düzenli yürütülmesine katkı sağlamak
- Müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirmek
- Günlük raporlama ve evrak işlemlerini tamamlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Tercihen bankacılık sektöründe deneyim sahibi olmak
- İyi derecede iletişim ve ikna becerisine sahip olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Satış odaklı çalışabilmek
- Dikkatli ve titiz çalışmak
- Müşteri memnuniyetine önem vermek
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Bankacılık sektöründe daha önce çalıştınız mı?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Satış hedeflerine ulaşmak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Yoğun iş temposunda nasıl organize olursunuz?
- Takım çalışmasında nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Bankacılık ürünleri hakkında bilginiz var mı?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- MS Office programlarını ne düzeyde kullanıyorsunuz?
- Kariyer hedefleriniz nelerdir?
- Neden Şube Bankacısı pozisyonunu tercih ediyorsunuz?
